Ostatnia aktualizacja: 6 lipca 2025 r.

Louche Perfume obsługuje ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić użytkownikowi, klientowi, spersonalizowane zakupy ("Usługi"). Louche Perfume jest zasilany przez Shopify, dzięki czemu możemy świadczyć Usługi. Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupów lub innych transakcji w ramach Usług lub w inny sposób interakcji z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą polityką prywatności, niniejsza polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych użytkownika.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą polityką prywatności oraz że rozumie gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie jego danych w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.

Gromadzone lub przetwarzane przez nas dane osobowe

Kiedy używamy terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zdezidentyfikowanych, tak aby nie identyfikowały użytkownika lub nie mogły być z nim powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski z takich danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z Usługami, miejsca zamieszkania użytkownika oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o kontach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne informacje dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Szczegóły transakcji, w tym przeglądane produkty, umieszczane w koszyku, dodawane do listy życzeń lub kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane oraz poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje podawane przez użytkownika w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o interakcji użytkownika z Usługami, w tym o sposobie i czasie interakcji z Usługami lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od użytkownika, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub Usług lub odwiedzania naszych witryn internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy angażujemy ich w celu umożliwienia korzystania z określonych technologii oraz gdy gromadzą oni lub przetwarzają dane osobowe użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

W zależności od tego, w jaki sposób użytkownik komunikuje się z nami lub z których Usług korzysta, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Używamy danych osobowych użytkownika w celu świadczenia Usług na jego rzecz, w tym w celu wykonania naszej umowy z użytkownikiem, przetwarzania jego płatności, realizacji jego zamówień, zapamiętywania jego preferencji i przedmiotów, którymi jest zainteresowany, wysyłania mu powiadomień związanych z jego kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji. wymiany lub innych transakcji, do tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem użytkownika w inny sposób, do organizowania wysyłki, do ułatwiania zwrotów i wymiany, do umożliwienia użytkownikowi publikowania recenzji i do tworzenia dostosowanych do jego potrzeb doświadczeń zakupowych, takich jak polecanie produktów związanych z zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych użytkownika w celu lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Używamy danych osobowych użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania reklam online produktów lub Usług w Usługach lub innych witrynach internetowych, w tym w oparciu o produkty, które użytkownik wcześniej kupił lub dodał do koszyka oraz inne działania w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy danych osobowych użytkownika w celu uwierzytelnienia jego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, w celu ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczenia naszych Usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa danych logowania do konta. Zdecydowanie zachęcamy do nieudostępniania nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych informacji dostępowych.
• Komunikacja z użytkownikiem. Używamy danych osobowych użytkownika, aby zapewnić mu obsługę klienta, rozmawiać z nim, świadczyć mu skuteczne Usługi i utrzymywać z nim relacje biznesowe.
• Powody prawne. Używamy danych osobowych użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub w odpowiedzi na ważne procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu zbadania lub udziału w dochodzeniu cywilnym, potencjalnym lub faktycznym postępowaniu sądowym lub innym kontradyktoryjnym postępowaniu prawnym, a także w celu egzekwowania lub zbadania możliwych naruszeń naszych warunków lub zasad.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi świadczącymi Usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka);
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia Usług marketingowych i reklamowania się w imieniu użytkownika; na przykład korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam w Usługach stron trzecich w oparciu o działania online użytkownika w różnych sklepach i witrynach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać informacje użytkownika zgodnie z ich własnymi zasadami ochrony prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawo poprosić nas o nieudostępnianie informacji na jego temat w celu wyświetlania mu ukierunkowanych reklam i działań marketingowych opartych na jego aktywności online w różnych sklepach i witrynach internetowych.
• Gdy użytkownik zleca, prosi lub w inny sposób upoważnia nas do przekazania określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Związek z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla użytkownika. Informacje przesyłane przez użytkownika do Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla użytkownika. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z interakcji użytkownika z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie interakcji użytkownika z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego prośby o skorzystanie z praw dotyczących wykorzystywania danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie przysługują Ci prawa, zapoznaj się z polityką prywatności klienta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć możliwość skorzystania z niektórych praw dotyczących jego danych osobowych tutaj Polityka prywatności Shopify z linkiem do portalu.

Strony internetowe i linki podmiotów zewnętrznych

Usługi mogą zawierać łącza do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. W przypadku korzystania z łączy do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas obsługiwane, należy zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność jakichkolwiek informacji znalezionych na tych stronach. Informacje podawane przez użytkownika na stronach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub jakąkolwiek stronę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków określonych w Usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji użytkownika. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie jest nam znane "udostępnianie" ani "sprzedawanie" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i ochrona danych użytkownika

Należy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i że nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto przesyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zachęcamy do niekorzystania z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam wrażliwych lub poufnych danych.

To, jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy informacje te są nam potrzebne do prowadzenia konta użytkownika, świadczenia mu Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownikowi przysługują niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do jego danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić wniosek użytkownika zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu/wiedzy. Użytkownik może mieć prawo do żądania dostępu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych.
• Prawo do usunięcia. Użytkownik może mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas jego danych osobowych.
• Prawo do korekty. Użytkownik może mieć prawo zażądać od nas poprawienia niedokładnych danych osobowych, które posiadamy na jego temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami użytkownik może mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz do zażądania przekazania ich podmiotowi zewnętrznemu.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, a użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. W przypadku rezygnacji z subskrypcji możemy nadal wysyłać użytkownikowi wiadomości e-mail niemające charakteru promocyjnego, na przykład dotyczące jego konta lub złożonych zamówień.

Użytkownik może skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jeśli jest to wskazane w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkownika oraz przysługujących mu praw, w tym praw związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, można znaleźć na stronie https://privacy.Shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Może zaistnieć potrzeba zweryfikowania tożsamości użytkownika przed przetworzeniem jego żądań, co jest dozwolone lub wymagane na mocy obowiązującego prawa. Zgodnie z obowiązującym prawem użytkownik może wyznaczyć agenta do składania wniosków w jego imieniu w celu skorzystania z przysługujących mu praw. Zanim zaakceptujemy taki wniosek od agenta, będziemy wymagać, aby agent udowodnił, że użytkownik upoważnił go do działania w jego imieniu i możemy poprosić użytkownika o zweryfikowanie jego tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na wniosek użytkownika w sposób terminowy, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe użytkownika, należy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik ma prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj.

Przelewy międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika poza jego krajem zamieszkania.

Jeśli przekażemy dane osobowe użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak wzorcowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, który został zidentyfikowany jako zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zamieścimy zmienioną politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja w dniu" i powiadomimy zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej polityki prywatności lub w przypadku chęci skorzystania z któregokolwiek z dostępnych praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy pod adresem info@loucheperfume.com lub kontakt pod adresem Clothildestraat 225, Haarlem, 2033 LW, NL Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych jesteśmy administratorem danych osobowych użytkownika.