Zasady i warunki - Louche Perfume

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2025 r.

Witamy na stronie Louche Perfume, będącej nazwą handlową Multi Clicks B.V., z siedzibą pod adresem Clothildestraat 225, 2033 LW Haarlem, Holandia (numer KvK: 75207354). Korzystając z naszej strony internetowej [www.loucheperfume.com] i/lub składając zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.

---

1. Zastosowanie

1.1 Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty, każdego zamówienia i wszystkich umów między użytkownikiem a Louche Perfume.
1.2 Odstępstwa są ważne tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.
1.3 Jeśli jedno lub więcej postanowień zostanie uznane za nieważne lub podlegające unieważnieniu, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

---

2. Oferty i umowy

2.1 Wszystkie oferty są niewiążące i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
2.2 Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia lub rozpoczęcia jego realizacji.
2.3 Louche Perfume zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

---

3. Ceny i płatności

3.1 Wszystkie ceny podane są w euro, zawierają podatek VAT i nie obejmują kosztów wysyłki, chyba że określono inaczej.
3.2 Płatności należy dokonać za pomocą metod płatności podanych na stronie internetowej. Zamówienia będą przetwarzane wyłącznie po otrzymaniu płatności.

---

4. Dostawa

4.1 Staramy się wysyłać zamówienia złożone przed godziną 16:00 w dni robocze tego samego dnia.
4.2 Podane czasy dostawy są orientacyjne i nie uprawniają do odszkodowania w przypadku ich przekroczenia.
4.3 Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na użytkownika z chwilą dostarczenia zamówienia na podany adres.

---

5. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotów

5.1 Użytkownik ma prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany i w oryginalnym stanie.
5.2 Koszty przesyłki zwrotnej ponosi użytkownik, chyba że wystąpił błąd lub wada po naszej stronie.
5.3 Po prawidłowym otrzymaniu zwrotu użytkownik otrzyma zwrot ceny zakupu za pomocą oryginalnej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych.

---

6. Gwarancja i reklamacje

6.1 Nasze produkty spełniają uzasadnione oczekiwania dotyczące jakości.
6.2 Jeśli produkt okaże się wadliwy, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym, nie później jednak niż 14 dni od wykrycia wady, na adres info@loucheperfume.com.
6.3 Na reklamacje odpowiemy merytorycznie w ciągu 5 dni roboczych.

---

7. Odpowiedzialność

7.1 Louche Perfume nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze lub utratę zysków.
7.2 Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty danego zamówienia.

---

8. Prywatność

8.1 Szanujemy prywatność użytkowników. Dane użytkownika będą przetwarzane zgodnie z naszym oświadczeniem o ochronie prywatności.

---

9. Zakończenie

9.1 Użytkownik może zakończyć korzystanie z naszych usług w dowolnym momencie, powiadamiając nas o tym lub zaprzestając korzystania z naszej strony internetowej.
9.2 Louche Perfume zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy bez powiadomienia, jeśli użytkownik naruszy niniejsze warunki. Wszelkie zaległe płatności pozostaną wówczas wymagalne.

---

10. Kompletność i poprawki

10.1 Niniejsze warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem a Louche Perfume w odniesieniu do korzystania z naszych usług.
10.2 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
10.3 Kontynuując korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie zmienionych warunków.

---

11. Prawo właściwe i spory

11.1 Niniejsze warunki i wszystkie umowy podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.
11.2 Spory będą rozpatrywane przez właściwy sąd w okręgu, w którym Louche Perfume ma swoją siedzibę, chyba że prawo stanowi inaczej.

---

12. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt:

Louche Perfume
Multi Clicks B.V.
Clothildestraat 225
2033 LW Haarlem
Holandia
📧 info@loucheperfume.com