Ogólne warunki handlowe

Witamy w Louche! Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich naszych produktów i usług. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, zgadzasz się na te warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed złożeniem zamówienia.

1. Ogólne

1.1 Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów Louche.

1.2 Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

1.3 Odstępstwa od niniejszych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

2. Oferty i umowy

2.1 Wszystkie oferty Louche są niezobowiązujące i mogą zostać odwołane w dowolnym momencie.

2.2 Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Louche. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.

3. Ceny i płatności

3.1 Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT i nie zawierają kosztów wysyłki, chyba że wskazano inaczej.

3.2 Płatności można dokonać za pomocą metod płatności dostępnych na naszej stronie internetowej. Zamówienia są realizowane wyłącznie po otrzymaniu płatności.

4. Dostawa

4.1 Louche dąży do wysyłania zamówień złożonych przed godziną 18:00 tego samego dnia. Czasy dostawy są orientacyjne i nie mogą być traktowane jako wiążące.

4.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez zewnętrzne firmy kurierskie.

4.3 Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów spoczywa na Louche do momentu dostawy do użytkownika lub przedstawiciela wyznaczonego z wyprzedzeniem i zgłoszonego Louche.

5. Zwroty i wymiany

5.1 Użytkownik ma prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkty są nieużywane i w oryginalnym stanie.

5.2 Koszty wysyłki zwrotów ponosi klient, chyba że produkt dotarł wadliwy lub uszkodzony.

5.3 Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów, w ciągu 7 dni roboczych dokonamy zwrotu pieniędzy przy użyciu pierwotnej metody płatności.

6. Gwarancja

6.1 Louche gwarantuje, że dostarczone produkty spełniają zwykłe wymagania i standardy, które mogą być dla nich ustalone i są wolne od wad.

6.2 Jeśli produkt jest wadliwy, użytkownik musi powiadomić nas o tym w rozsądnym terminie po wykryciu wady.

7. Odpowiedzialność

7.1 Louche nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie wynikające z użytkowania dostarczonych przez nas produktów.

7.2 Nasza odpowiedzialność będzie zawsze ograniczona do kwoty odpowiedniego zamówienia.

8. Prywatność

8.1 Szanujemy prywatność użytkowników i zapewniamy poufność ich danych osobowych. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.

9. Prawo właściwe i spory

9.1 Wszystkie stosunki prawne, których stroną jest Louche, podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.

9.2 Spory między Louche a klientem będą rozpatrywane przez właściwy sąd w okręgu, w którym znajduje się Louche, chyba że prawo bezwzględnie wymaga inaczej.

10. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt pod adresem: info@loucheperfume.com.